Über mich

Was zeichnet meine Arbeit aus?

Das Thema Qualitätsmanagement in all seinen Facetten lebendig zu gestalten, ist meine große Leidenschaft.

Carola Benz – Dipl. Ökotrophologin TUM

Klarheit, Nachvollziehbarkeit, Simplizität und Nachhaltigkeit sind dabei die wesentlichen Grundsätze meiner Arbeit.
Eine offene konstruktive Kommunikation auf Augenhöhe liegt mir in der Zusammenarbeit mit meinen Auftraggebern am Herzen.
Bei mir gibt es keinen Baukasten und keine Standardlösung. So individuell, wie meine Kunden – so vielfältig und einzigartig sind meine Lösungskonzepte zu deren Anforderungen.
Lösungen, die ich mit meinen Auftraggebern entwickle, mögen bisweilen unkonventionell erscheinen. Einer Überprüfung auf Normenkonformität halten sie stand.

Was macht mich aus?

Über 20 Jahre Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement – erst in der Lebensmittelindustrie, dann in der Laborbranche.
Seit 10 Jahren selbstständig in der Beratung von Unternehmen, die Konformitätsbewertungen durchführen.
Ruhe und Gelassenheit in allen Auditsituationen.
Ich lasse mir kein X für ein U vormachen und gehe den Anforderungen auf den Grund.
Eine Abweichung gegenüber einer Anforderung ist für mich nur akzeptabel, wenn ich die Begründung nachvollziehen kann.
Kreativität bei der Erstellung von Lösungskonzepten.
Ich brenne für das, was ich tue und habe Spaß an meiner Arbeit.
Ich bin eher Casual (gerne auch mal im Hoodie) unterwegs, als im Businesskostüm.
Der größte Erfolg für mich ist, zu sehen, dass die in Zusammenarbeit mit Ihnen entwickelten Konzepte am Ende zu dem erwarteten oder vielleicht sogar zu einem noch besseren Ergebnis führen.

Was Kunden über mich sagen

Betreuung QM-System und Begleitung Akkreditierungsverfahren

Es gibt viele Gründe, warum ich die Zusammenarbeit mit der LQM Living Quality Management GmbH besonders schätze, einige möchte ich sehr gerne aufführen:

Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, strukturierte Organisation, Erreichbarkeit
die Genauigkeit in allen Vorbereitungen gepaart mit viel Kompetenz
die gezielten Beratungen rund um die Themen die anstehen
präzise Recherche und Rückmeldungen, Terminüberwachung
mit Freundlichkeit und Humor werden auch die schwierigsten Themen/Probleme gelöst
kurz gesagt, eine hervorragende Zusammenarbeit

Aufbau QM-System und Problemlösungen

Leider verfüge ich über keine Erfahrung im Bereich des Qualitätsmanagements somit war ich froh jemanden gefunden zu haben, der mich in dieser Sache professionell berät.
Die Kooperation mit Frau Benz ist seit vielen Jahren eine absolute Bereicherung für meine Firma. Sie hat mir in vielen Angelegenheiten geholfen.
Unser Treffen war ein glücklicher Zufall, den ich inzwischen seit nunmehr fast 10 Jahren nicht mehr missen möchte.
Mit ihrer Erfahrung und Ihrem Fachwissen ist sie für meine Firma eine unverzichtbare Unterstützung.

Begleitung Akkreditierungsverfahren

Die langjährige Zusammenarbeit mit Frau Benz an der Schnittstelle zum Akkreditierungsrecht ist für alle Beteiligten nicht nur sehr angenehm, effizient und effektiv. Sondern sie ist besonders davon geprägt, sich gegenseitig zu ergänzen und zielgerichtet die Interessen des gemeinsamen Mandanten zu verfolgen.

Problemlösungen

Mit Carola Benz haben wir einen zuverlässigen und kompetenten Ansprechpartner in allen Fragen des Qualitätsmanagements gefunden und inzwischen mehrere Projekte mit ihr durchgeführt. Darunter waren auch Projekte mit sehr unkonventionellen Rahmenbedingungen, die letztendlich durch ihren Einsatz erfolgreich abgeschlossen werden konnten. Wir können sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Umstrukturierung QM-System und interne Audits

Frau Benz führte bei uns im Haus ein Probeaudit im Rahmen der Umstellung auf die 17025:2018 durch. Sie hatte viele pragmatische Hinweise und sehr praxistaugliche und realitätsnahe Vorschläge für einen schlanken Aufbau des QM-Systems. Die Kommunikation mit ihr verlief reibungslos und immer sehr zeitnah.

Aufbau QM-System und Schulung

Wir haben mit Frau Benz das Qualitätswesen in unserem Unternehmen neu aufgebaut – von der Beschreibung der Prozesse bis zur Umsetzung aller Anforderungen. Die fachliche Betreuung war ausgezeichnet, sodass wir das Projekt in erstaunlich kurzer Zeit erfolgreich abschließen konnten.

Besonders hervorzuheben sind die kompetente und diskussionsbereite Art von Frau Benz sowie ihre pragmatischen Lösungen. Die Kommunikation war stets schnell und effizient, und die Zusammenarbeit insgesamt sehr angenehm. Das Projekt wurde pünktlich umgesetzt, und wir fühlen uns nun bestens auf Audits vorbereitet.

Da wir diese Expertise nicht im Haus hatten, sind wir sehr froh, Frau Benz gefunden zu haben. Ihr Hintergrund als Auditorin war für uns ein großer Vorteil, da sie genau weiß, worauf es ankommt. Wir können ihre Dienstleistungen uneingeschränkt weiterempfehlen!

Aufbau QM-System und Problemlösung

Carola is a pleasant QM consultant to work with, always willing to help when reached out to. Furthermore her expertise and the way she explains matters make it easier to understand. I would highly recommend her when you need assistance in setting up a Quality Management Manual.

Aufbau QM-System und Begleitung Akkreditierungsverfahren

Mit Carola kann man aus dem vermeintlich lästigen QM einen echten Mehrwert fürs Unternehmen ziehen. Durch die Umsetzung vorhandener Prozesse in ein realitätsnahes QMH wird QM ohne großen Aufwand tagtäglich gelebt. So verlieren externe Audits jeglichen Schrecken. Ihre Erfahrung und Expertise ist wirklich etwas Besonderes, die Zusammenarbeit wertschätzend und zielorientiert.

Auditvorbereitung und Schulung

Frau Benz hat uns bestens geschult und uns mit Ruhe und positiver Gelassenheit professionell durch das Audit geführt. Sie stand uns zu jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung. Danke Carola!

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